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　　欧宝平台12月18日，国际航空运输协会IATA（以下简称“国际航协”）宣布，南航荣获国际航协行李追踪753号决议枢纽合规认证，这标志着南航成为亚洲区首家获得IATA行李全流程追踪枢纽合规认证的航空公司。（根据IATA地理管辖划分，此处的亚洲狭义上指北亚和东南亚）

　　2018年11月25日，南航率先在国内推出行李全流程节点追踪服务。截至目前，南航在广州、北京、武汉、洛杉矶和伦敦等27个国内外场站欧宝平台、日均超800个航班开通行李全流程追踪节点自助查询服务，并向会员旅客实时推送托运行李运输状态信息，推进行李服务“可知可控”。日均受益始发旅客超24万人次，始发行李超11万件。

　　据南航地服部相关负责人介绍，行李全流程追踪是“行李运输全流程节点追踪”的简写。航司通过采集行李从托运直至运输到目的地交付予旅客的各个运输环节的数据，从而完成一件行李的运输全流程节点追踪与展示功能。这些环节包括值机收运、行李分拣、行李装载、行李运输、行李装机、中转站分拣、到达交付等。

　　今年10月，南航向IATA正式提交认证申请，经过2个多月的评审，顺利取得认证。此次南航顺利通过认证欧宝平台，成为亚洲首家、全球第六家获得枢纽认证的航司，在行李全流程追踪服务的实施上，实现与国际领先水平接轨，提升行李服务智能化、国际化水平。（记者王谦 通讯员兰龙辉 刘辉）