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　　PS:带★★掌握的内内容,不代代表理解和和了解部分分不考,所所以请大家家全面看书书,重点复复****br/

　　含义:采购购就是买方方从外部目目标市场(供供应商)获获得的使运运营、维护护和管理公公司的所有有活动处于于最有利位位置的所有有货物、服服务、能力力和知识的的过程。PP1

　　⑴确定需要要购买的商商品和服务务的规格、⑵选择最合适的供应商、⑶为制订协议做准备和实施与供应商的谈判、⑷将订单发给优先级供应商、⑸对订单进行监督和支出控制、⑹后续工作和评估P2

　　订货点采购购:是由采采购人员根根据各个品品种需求量量和订货提提前期的大大小,确定定每个品种种的订货点点、订货批批量或订货货周期、最最高库存水水准等。 P2

　　JIT采购购,又称准准时化采购购,是一种种完全以满满足需求为为依据的采采购方法。 P3

　　特点:⑴准准时化采购购是一种直直接面向需需求的采购购模式;⑵⑵准时化采采购的送货货是直接送送达需求点点上的;⑶⑶用户需要要什么品种种、质量、需需要多少、什什么时候需需要、送到到什么地点点等都要符符合客户需需求。P3

　　基本思想是是:在供应应链机制下下,采购不不再由采购购者操作,而而是由供应应商操作。

　　基本原理::是由采购购人员通过过在网上寻寻找供应商商、寻找所所需采购的的对象、在在网上洽谈谈贸易、网网上订货甚甚至在网上上支付货款款,最终实实现送货作作业,完成成全部采购购活动。

　　一是要保障障供应,保保障企业正正常生产,降降低缺货风风险;二是是要保证所所采购供应应的物资质质量;三是是要尽量降降低物资采采购的成本本;四是要要利用“采购”这个与资资源市场的的关系和信信息接口,与与供应商建建立一种相相互支持、相相互配合的的良好供应应关系,供供企业进行行管理决策策。

　　物资采购管管理的目标标:⑴适当的时时间、⑵适当的数数量、⑶适当的质质量、⑷适当的价价格、⑸适当的供供应商P4

　　按照品种的的供应风险险和需求重重要性形成成的采购品品种战备决决策划分::常规品采采购战备;;紧缺品采采购战略P7

　　按照采购品品种的多少少和采购需需求方式划划分的采购购品种战备备决策:单单一各种采采购战略;;多品种联联合采购战战略P8

　　按照品种价价格划分的的采购品种种战略决策策:不变价价格采购战战略;折扣扣价格采购购战略;区区段价格采采购战略P8

　　供应商战略略是考虑与与供应商的的关系程度度以及发展展程度来制制订不同的的战略。通通常,站在在采购方的的立场看待待采购方与与供应商的的关系就形形成采购管管理的供应应商战略决决策,而站站在供应商商立场看待待采购方与与供应商的的关系就形形成了供应应商的客户户关系管理理战略决策策。所以供供应商战略略决策可以以覆盖一个个问题的两两方面。

　　⑴商业型供供应商;对对于那些与与采购单位位的采购业业务不是很很重要的供供应商,可可以很方便便地选择和和更换。⑵优先型供供应商;采采购单位认认为对于某某个供应商商的采购业业务对本公公司来说并并不十分重重要,但是是供应商认认为本单位位的采购业业务对于他他们来说非非常重要。⑶重点型供应商;如果供应商认为采购单位的采购业务对他们来说无关紧要,但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的。⑷伙伴型供应商;采购单位认为供应商有很强的产品开发能力,采购业务对采购单位很重要,而且供应商也认为采购单位的采购业务对他们来说也非常重要。P8-9

　　⑴短期目标标型;⑵长期目标标型;⑶渗透型;;⑷联盟型;;⑸纵向集成成型P10

　　⑴获得符合合企业总体体质量和数数量要求的的产品和服服务;⑵确保供应应商能够提提供最优质质的服务、产产品及最及及时的供应应;⑶力争以最最低的成本本获得最优优的产品和和服务;⑷⑷维护和发发展良好的的、长期稳稳定的供应应商合作关关系;⑸淘汰不合合格的供应应商,开发发有潜质的的供应商,不不断推陈出出新PP11

　　⑴分析市场场竞争环境境;⑵建立供应应商选择的的目标;⑶⑶建立供应应商评选标标准;⑷供应商评评选小组;;⑸供应商参参与;⑹评选供应应商;⑺实施供应应链合作关关系;

　　对于采购商商品质量与与交付时间间均满足要要求的供应应单位,通通常是进行行采购成本本比较,即即分析不同同价格和采采购中各项项费用的支支出,以选选择采购成成本较低的的供应商的的一种方法法。P133

　　集中采购的的特点:⑴⑴量大,过过程长,手手续多;⑵⑵集中度高高,决策层层次高.;;⑶支付条件件宽松,优优惠条件增增多;⑷专业性强强,责任加加大;PP14

　　分散采购的的特点:⑴⑴批量小或或单件,且且价值低,开开支小;⑵⑵过程短,手手续简、决决策层次低低;⑶问题反馈馈快,针对对性强,方方便灵活;;⑷占用资金金少,库存存空间小,保保管简单、方方便P14

　　现货采购的的特点:⑴⑴即时交割割;⑵灵活、方方便欧宝平台、手续续简单,易易于组织管管理;⑶无信誉风风险;⑷对现货市市场的依赖赖性大P15

　　远期采购的的特点:时时效长、价价格稳定、交交易成本及及物流成本本相对较低低;交易过过程透明有有序、易于于把握,便便于民主科科学决策和和管理P15

　　直接采购的的特点:⑴⑴环节少,时时间短,手手续简便;;⑵意图表达达准确,信信息反馈快快;⑶易于供需需双方交流流、支持、合合作及售后后服务与改改进P155

　　间接采购的的特点:⑴⑴可充分发发挥工商企企业各自的的核心能力力;⑵减少流动动资金占用用,增加资率率;⑶分散采购购风险,减减少物品非非正常损失失;⑷减少交易易费用和时时间,从而而降低采购购成本P15

　　评标方法::⑴最低评标标价法;⑵⑵综合评标标法;⑶寿命周期期成本法;;P116-177

　　优势:⑴提提高了通信信速度;⑵⑵加强了信信息交流;;⑶降低了成成本;⑷改善供应应商与客户户的关系;;⑸服务时间间延长;⑹⑹增强了企企业的竞争争力P17

　　⑴贸易代理理;⑵当地合资资和独资的的外商投资资企业;⑶⑶在全球范范围内建立立采购办公公室来专门门评估、选选择和发展展当地供应应商PP19-220

　　⑴集中的采采购组织结结构;⑵分散的采采购组织结结构;⑶集中/分分散采购组组织结构;;⑷跨部门采采购小组结结构PP20-222

　　货物清点环环节管理;;包装、装装卸、搬运运上车等环环节管理;;运输环节节管理;中中转环节的的管理;验验收入库环环节的管理理P233

　　采购商把整整个进货管管理的任务务以及进货货途中的风风险都移给给了供应商商P233

　　⑴进货方式式选择原则则;⑵安全第一一原则;⑶⑶成本效益益统一原则则;⑷总成本最最低的原则则;PP24

　　⑴政府采购购合同;⑵⑵国有企业业采购合同同;⑶非国有企企业采购合合同;⑷分期付款款的物品采采购合同;;⑸凭样品采采购的物品品采购合同同;⑹试用的物物品采购合合同;⑺招标投标标的物品采采购合同;;PP25

　　⑴当事人的的名称或者者姓名和住住所;⑵采购合同同标的;⑶⑶采购合同同数量和计计量方法;;⑷采购合同同质量;⑸⑸采购合同同的检验;;⑹采购合同同的价款;;⑺采购合同同履行的交交货期限、交交货地点和和方式;⑻⑻违约责任任;解决争争议的方法法P26

　　⑴合同签订订后的日常常管理工作作包括:建建立系统、为为合同管理理团队提供供信息;准准备好关键键的文件P226

　　⑵对合同变变化和变更更的控制工工作包括::同意或拒拒绝变更要要求的内部部程序;修修改合同以以适应被批批准的变化化的机制P277

　　⑷合同完成成后的管理理工作包括括:合同的的完成;合合同的保证证期P227

　　⑴执行摘要要;⑵进度表的的进展情况况;⑶预算执行行情况;⑷⑷质量问题题;⑸可能与诸诸如安全和和环境问题题,对供应应商的一般般性评价等等有关的任任何其他问问题;⑹附录

　　⑴对呈交上上来的所有有的质量文文件感到满满意吗?⑵⑵对任何检检查和测试试的结果有有不满意之之处吗?⑶⑶提出了一一些质量上上需要注意意的地方吗吗?⑷所收到的的任何调整整要求的是是意义是什什么?P299

　　⑴质量绩效效指标;⑵⑵数量绩效效指标;⑶⑶时间绩效效指标;⑷⑷价格绩效效指标;⑸⑸采购效率率指标;P300-31

　　⑴空间利用用率最大化化;⑵人员及设设备的有效效使用;⑶⑶所有货品品都能随时时存取;⑷⑷货品的有有效移动;;⑸保证货品品的品质;;⑹良好的管管理P33

　　仓储系统的的主要构成成要素包括括存储空间间、货品、人人员及设备备等要素。

　　必须考虑空空间大小、柱柱子排列、梁梁下高度、走走道、设备备回转半径径等因素P333

　　⑴特征:供供应商;货货品特性;;数量;进进货规定;;品种;⑵⑵影响因素素包括:货货位单位;;货位策略略的决定;;货位指派派原则的运运用;货品品特性;补补货的方便便性;单位位在库时间间;订购频频率

　　要达到存取取效率高、省省时、省力力的目标,作作业流程则则要合理化化;货位配配置及标示示要简单、清清楚、一目目了然;货货位上的货货品要好放放、好找;;库内货位位分类要简简单、统一一、标准化化P334

　　储存空间==物理空间间+潜在利利用空间++作业空间间+无用空空间PP35

　　评价要素::⑴仓储成本本;⑵空间效率率;⑶作业时间间;⑷货品流量量;⑸作业感觉觉;书366

　　评价方法::⑴仓储成本本指标;⑵⑵空间效率率指标;⑶⑶时间指标标;⑷流量指标标;⑸作业感觉觉指标P36--37

　　地面堆码的的优点:⑴⑴适于形状状不规则货货品的储存存;⑵适合大量量可堆叠货货品的储存存;⑶只需简单单的建筑即即可;⑷堆叠尺寸寸能根据储储存量适当当调整;⑸⑸通道的需需求较小,且且容易改变变P37

　　地面堆码的的缺点:⑴⑴不能兼顾顾先进先出出;⑵堆叠边缘缘无法被保保护,容易易被搬运设设备损坏;;⑶地面堆码码不容易整整齐,不适适合小单位位的拣取作作业;⑷不适合储储存某些特特殊货品。

　　利用货架储储存货品的的优点:⑴⑴可充分利利用仓储空空间;⑵存取方便便;⑶可以实现现先进先出出或自由存存取;⑷货品之间间不会相互互挤压P37

　　B、储存方方式有:⑴⑴定位储存存、⑵随机储存存、⑶分类储存存、⑷分类随机机储存、⑸⑸共同储存存P388

　　C欧宝平台、事先确确定储存策策略是仓库库入库作业业控制的重重要内容。 P440

　　⑴可与随机机储存、共共用储存策策略相配合合的原则;;⑵可与定位位储存、分分类(随机机)储存策策略相配合合的原则PP40

　　可与定位储储存、分类类(随机))储存策略略相配合的的原则又分分:⑴以周转率率为基础原原则;⑵产品相关关性原则;;⑶产品同一一性原则;;⑷产品类似似性原则;;⑸产品互补补性原则;;⑹产品相容容性原则;;⑺先进先出出的原则;;⑻面对通道道的原则;;⑼产品尺寸寸原则;⑽⑽重量特性性原则;⑾⑾产品特性性原则;⑿⑿明晰性原原则P441-422

　　⑴确定货位位资料的正正确性;⑵⑵提供电脑脑中相应的的记录位置置以供识别别;⑶为进出货货、拣货、补补货等人员员提供存取取货品的位位置,以方方便货品进进出、上架架及查询,节节省重复找找寻货品的的时间,提提高工作效效率;⑷提高调库库、移库的的工作效率率;⑸便于计算算机处理分分析;⑹方便盘点点;⑺可让仓储储及采购人员了解解存储空间间,以控制制库存量;;⑻可避免货货品因胡乱乱堆置导致致过期而报报废,并可可有效掌握握存货情况况,降低库库存量。P422-43

　　表现在:有有利于提高高仓储管理理水平;有有利于落实实岗位责任任制;有利利于仓库设设施设备的的现代化改改造;有利利于提高仓仓储经济效效益PP46

　　表现在:有有利于说服服客户、扩扩大市场占占有率;有有利于稳定定客户关系系P46

　　包括:装卸卸搬运效率率的评价指指标;搬运运装备利用用率;存储储空间利用用率;通道道空间百分分比;移动动/作业比比率PP51

　　包括:服务务水平;满满足程度;;交货水平平;交货期期质量;商商品完好率率

　　包括:仓库库坪效;仓仓库生产率率;人员作作业能力;;直间工比比率;固定定资产周转转率;产出出与投入平平衡率P553

　　包括:对比比分析法;;因素分析析法;平衡衡分析法;;帕累托图图法PP56-558

　　⑴维持销售售商品的稳稳定;⑵维持生产产的稳定;;⑶平衡企业业物流;⑷⑷平衡企业业流动资金金的占用P660

　　⑴占用企业业大量资金金;⑵增加了企企业的商品品成本与管管理成本;;⑶掩盖了企企业众多管管理问题P661

　　⑴库存控制制是物流管管理的核心心内容;⑵⑵库存控制制是提高顾顾客服务水水平的需要要;⑶库存控制制是回避风风险的需要要P661

　　A、库存量量的影响因因素:⑴库存量与与服务水平平的平衡;;⑵企业的年年销售目标标;⑶月需求量量的变动;;⑷商品毛利利率与周转转率的关系系;B、确确定库存量量的依据::⑴订货成本本;⑵价格折扣扣成本;⑶⑶缺货成本本;⑷库存占用用流动资金金的成本;;⑸存储成本本;⑹废弃成本本 PP63-664

　　⑴订货成本本;⑵价格折扣扣成本;⑶⑶缺货成本本;⑷库存占用用流动资金金的成本;;⑸存储成本本;⑹废弃成本本P665

　　⑴定量订货货系统;⑵⑵定期订货货系统;⑶⑶需求驱动动精益供应应系统P667

　　⑴资金占用用成本;⑵⑵存储空间间成本;⑶⑶库存服务务成本;⑷⑷库存风险险成本P700

　　⑴检查存货货水平;⑵⑵编制并提提出订购申申请;⑶对多个供供应商进行行调查比较较,选择最最合适的供供货商;⑷⑷填写并发发出订购单单;⑸填写、核核对收货单单;⑹验收发来来的商品;;⑺筹备资金金并进行付付款P711

　　⑴管理简便便,订购时时间和订购购量不受人人为判断的的影响,保保证库存管管理的准确确性;⑵由于订购购量一定,便便于安排库库内的作业业活动,节节约理货费费用;⑶便于按经经济订购批批量订购,节节约库存总总成本PP73

　　⑴不便于对对库存进行行严格的管管理;⑵订购之间间的各项计计划比较复复杂。P773

　　⑴单价比较较便宜,而而且不便于于少量订购购的物品;;⑵需求预测测比较困难难的物品;;⑶品种数量量多,库存存管理事务务量大的物物品;⑷消费量计计算复杂的的物品以及及通用性强强、需求总总量比较稳稳定的物品品等。P773-744

　　⑴消费金额额高,需要要实施严密密管理的重重要物品;;⑵根据市场场的状况和和经营方针针,需要经经常调整生生产或采购购数量的物物品;⑶需求量变变动幅度大大,而且变变动具有周周期性,可可以正确判判断的物品品;⑷建筑工具具、出口等等可以确定定的物品;;⑸设计变更更风险大的的物品;⑹⑹多种商品品采购可以以节省费用用的情况;;⑺同一品种种物品分散散保管,同同一品种物物品向多家家供货商订订购,批量量订购分期期入库等订订购、保管管、入库不不规则的物物品;⑻需要定期期制造的物物品PP75-776

　　包括:缺货货成本计算算;定量订订货法安全全库存量的的计算;定定期订货法法安全库存存量的计算算P76--78

　　供应商的交交货期很短短,且能够够对生产需需求的变化化作出快速速的反应。

　　是指一定时时期内客户户由于经营营需要,而而产生的对对物在空间间、时间和和费用方面面的要求,涉涉及订单处处理、库存存、运输、装装卸搬运、流流通加工以以及与之相相关的信息息需求等配配送活动的的各方面。

　　配送需求计计划简称DDRP,是是由顾客需需求引导的的,企业无无法加以控控制,是在在一种独立立的环境下下运作,由由不确定的的顾客需求求来确定存存货需求欧宝平台。P822

　　DRP协调调存货水平平、计划存存货运输,并并且计划各各层次之间间的存货。配配送需求计计划最基本本的工具就就是明细表表,它用于于协调整个个计划范围围内的需求求。

　　营销上的主主要好处::⑴改善了服服务水准;;⑵更有效地地改善了促促销计划和和新产品引引入计划;;⑶提高了预预计短缺的的能力;⑷⑷改善了与与其他企业业功能的协协调;⑸提高了向向顾客提供供协调存货货管理服务务的能力。书书82

　　物流上的主主要好处::⑴降低了配配送中心的的运输费用用;⑵降低了存存货水平;;⑶因存货减减少,使仓仓库的空间间需求也减减少了;⑷⑷降低了顾顾客的运输输成本;⑸⑸改善了物物流与制造造之间的存存货可视性性和协调性性;⑹提高了预预算能力书882-833

　　首先,存货货计划系统统需要每一一个配送中中心精确的的,经过协协调的预测测数;第二二,存货计计划要求配配送设施之之间的运输输具有固定定而又可靠靠的完成周周期;第三三,由于生生产故障或或递送延迟迟,综合计计划常易遭遭受系统紧紧张的影响响或频繁改改动时间表表的影响。PP83

　　⑴拣选、⑵⑵分货、⑶流通加工工、⑷保管、⑸配送、⑹订单处理理、⑺信息处理理PP83

　　货物的入库库→对入库货货物进行检检查和验收收→对库存货货物的保管管→根据客户户要求,进进行货物的的拣选→货物的出出库→对出库的的货物进行行捆包→出货配送送→店铺送货货P885

　　⑴进货环节节建立预约约机制;⑵⑵仓储环节节优化货物物管理;⑶⑶配送环节节优化配送送线路,提提高配送效效率。配送送是配送中中心的核心心环节P885-866

　　⑴合理定位位配送区域域;⑵用节约法法制订配送送方案区;;P886-877

　　包括:信息息化控制;;合理化库库存控制;;配送流程程控制P877-88

　　⑴仓储管理理系统、⑵⑵车辆调度度系统、⑶⑶配货系统统、⑷财务会计计系统

　　⑴功能实用用,同本企企业管理思思想吻合;;⑵系统稳定定性好;⑶⑶软件公司司人员构成成稳定,售售后服务能能力强PP87

　　⑴减少超额额库存投资资;⑵降低库存存成本;⑶⑶保护财产产;⑷防止延迟迟或缺货和和减少呆滞滞商品P877

　　⑴何时补充充库存;⑵⑵应该补充充多少库存存;⑶应维持多多少库存量量P87

　　⑴商品的重重要性;⑵⑵商品的季季节性;⑶⑶商品的可可替代性;;⑷政策或自自然条件影影响;⑸是否搞促促销活动;;⑹厂商生产产情况及和和厂商的关关系。PP87-888

　　⑴库存周转转率;⑵损益率;;⑶重点商品品缺货率;;⑷库存成本本P888

　　⑴商品名称称是否与订订单内容相相符;⑵商品数量量是否与订订单内容相相符,有无无缺货;⑶⑶商品质量量验收;⑷⑷商品包装装验收PP88

　　是专门从事事配送业务务的物流基基地。是通通过转运、分分类、保管管、流通加加工和信息息处理等作作业,然后后根据用户户的订货要要求备齐商商品,并能能迅速、准准确和廉价价地进行配配送的基本本设施P900

　　⑴主要为特特定的用户户服务;⑵⑵配送功能能健全;⑶⑶完善的信信息网络;;⑷辐射范围围小;⑸多品种,小小批量;⑹⑹以配送为为主,储存存为辅。P991

　　⑴使物流成成本得到控控制;⑵实现库存存集约化;;⑶通过提高高顾客服务务水平,促促进产品销销售;⑷有利于把把握销售信信息;⑸有利于实实现商物分分离。P993

　　⑴降低进货货成本;⑵⑵改善店铺铺的库存水水平;⑶减少店铺铺的采购、验验收、入库库等费用;;⑷减少交易易费用,降降低物流整整体成本;;⑸促进信息息沟通。P93