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　　欧宝平台近期航旅同行将推出围绕航班信息查询的系列文章供大家参考学习，今天推出的是航班信息查询（一），欢迎关注。

　　查询航班信息，是我们面对旅客咨询时最先进行的工作之一。座位信息、日期、飞行时间、航班号等等，我们可以通过AV指令看。那么如何使用AV指令呢？接下来，就让我们一起了解这个指令吧。

　　1、比如：现在有一位旅客需要在5月1日当天从北京飞往上海，那么我们就需要查询在5月1日那天都有哪些航班从北京出发，去往上海。

　　比如：这位旅客需要上午7点出发，我们看第6条的信息，因为第6条MU5138是07：00起飞，09:20到达的。

　　2、这时候就需要了解旅客想坐什么舱位了，如果旅客想坐低价舱位的话那么我们就需要查看座位情况。

　　图中这些由两个字符一组构成的部分，第一个字符指舱位，后一个字符指舱位现在的状态。具体什么意思呢？

　　首先第一个字符，注意三个舱位，F头等舱C公务舱Y经济舱。目前在民航班机上，座位一般都分为这三个等级，也有只分两级的情况。

　　在F（头等）C（公务）之间的，是头等舱范围，价格一般介于头等与公务之间。

　　其次第二个字符，注意两个状态，A（可订9个以上位子），数字（可订不超过数字的位子）。这两种情况中，都是有位子的，那其它是些什么情况呢？

　　S限制销售,只能申请；Q只接受申请；L只接受候补，可以排队，比申请强些；C舱位关闭不能销售了；X该等级取消,不能销售了；Z情况不明，没有具体舱位信息，不能销售。

　　红色标记中：0代表没有经停；^代表可以选座位；B表示餐食的种类（只能说明有餐，但具体是什么就需要资料航空公司了）。

　　标红中的第一个T2代表了起飞的航站楼，第二个T2代表了降落的航站楼。你可以都告诉客人，也许能便于客人考虑接机安排，看我们离达成销售又近了一步呢。

　　7、如果客人对承运航空公司有要求，比如：“我有国航的常客卡，查下国航的航班情况欧宝平台。”

　　本期要点：航班时刻、舱位、舱位状态、机型、登机口、飞行时长、承运人限制查询。

　　通过以上的AV指令查询，旅客是不是已经了解了所需信息呢？之后我们将继续就航班信息查询中的需要，来介绍如何使用航信系统查询航班信息。返回搜狐，查看更多