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　　国泰航空的一则言论事件再次引发了社会对于卑视现象的关注，而这种对于乘客英语水平的卑视行为也不应该被容忍。

　　据报道，5月21日，国泰航空CX987航班上的一名空乘在提供毛毯时表示：“If you cannot speak blanket, you cannot have it”，意思是如果你不会说毛毯的英文，那么你就不能得到毛毯。这句话的用意让人非常震惊，毫无疑问地体现了空乘对于乘客语言能力的极度卑视欧宝平台。

　　除此之外欧宝平台，在乘客带小孩去厕所的时候，空乘还第一使用粤语广播‘安全信号灯还未熄灭，请回到座位’，并在同事面前表示‘他們聽不懂人話啦’，这种行为更是将卑视推向了极致。

　　第一，作为服务业的从业人员，尤其是在国际航线上服务的空乘，应该具有切实可行的双语沟通能力。在处理客户与其他员工之间的关系时，应该始终本着一种和谐、尊重的态度，而不是把嘲讽、鄙视作为一种习惯。

　　其次，国泰航空作为一家国际航空公司，应该坚持团结、包容、互相理解的企业文化，而不是以执拗的态度对待乘客的语言能力，这种做法只会让人觉得公司治理纷乱，缺乏统一的规定。

　　再次，航空公司是一个典型的服务行业，依靠着消费者的信任和支持来推动业务进展。如果员工频繁表现出卑视、不尊重消费者的态度，那么消费者也会对航空公司失去信心和信任，导致公司的形象和声誉受到损害。

　　综上所述，国泰航空CX987航班上的这起事件欧宝平台，需要引起社会的高度关注，并且需要航空公司进行认真的反思和整改。在如今竞争激烈的航空市场中，提供优质、尊重消费者的服务是航空公司取胜的关键。只有以高度的责任心、专业精神和诚信态度来面对并解决问题，才能真正赢得客户的中意度和品牌的口碑。

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