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欧宝平台行李比人贵!机票200元托运860元?买廉航机票这个坑要注意!

发布时间 : 2023-08-18 19:15:48

  欧宝平台据报道,天津航空特价打折机票的费用仅200元左右,但不到一百斤的行李,托运费竟然要收860元。这名乘客当时就“不淡定”了,但是也只能无奈办理了托运。

  其中,旅客赵阿姨表示欧宝平台,从内蒙古乌海到海拉尔,两个人机票三百多,托运两件行李要700元。

  另一名学生表示,机票才花了200多元,行李托运费却要860元,他理解不了。

  天津航空工作人员介绍说,天津航空从2018年10月28日起已经变成低成本航空了,4折以下机票没有免费托运行李额。

  去年十月,天津航空曾发布一则《关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示》

  其中一段内容当时还引起热议:除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。同时,经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额。

  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。航空公司必须遵守合同法相关规定,采取合理的方式提醒旅客注意4折以下机票无免费托运行李额的条款。

  在登录天津航空官网的购票界面后,发现4折以下机票确实有飞机餐、托运行李不免费的相关提示。在一家购票平台上,购票界面也有相关提示信息,这也就是说,航空公司已经尽到了告知义务,只是消费者在购票时,忽视了这些重要信息。

  饶是如此,涉事航空公司以“一切收费都是合乎标准的”、“旅客都是可以在航空公司的官方网站上面查询到的”为由来进行解释“天价托运费”,固然合理,却难以让旅客合意。事实上,廉价航空公司远可以做得更多,来避免“天价托运费”事件的发生。

  如果不选择廉价航空,正常情况下,国内一些主要的航空公司都会提供免费行李托运服务。而且免费行李额度差别不大,尺寸要求也差不多。

  但是,对于廉价航空来讲,就是天下没有免费的午餐。廉价机票价低,但免费的服务也少了,不提供免费的飞机餐饮,不提供免费的行李托运,不提供自选座位,不能随意退改签等欧宝平台,想享受这些服务都必须交费。

  很多乘客都忽视了这些,值机时才发现行李超重而不得已购买逾重行李额度。除了天津航空规定经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额,春秋航空、九元航空、西部航空的特价机票也不能免费托运行李。

  其实天津航空并非首家取消飞机免费餐食的航空公司,祥鹏航空、春秋航空、西部航空、中国联行等众多航空公司早已取消了普通机票的免费餐食饮品。

  在绝大多数情况下,乘客对于机票的价格更为敏感,这也是为何廉价航空在国外如此火爆的原因。如果只是短途旅行,那么座位舒适程度并不是第一位的,提供餐食与否也不那么重要,事实上,飞机提供的餐食品质也大多参差不齐。

  对带行李的普通乘客来说,最关注的应该是托运行李的价格。按照常识,不少廉价航空公司的行李票提前从网上购买和从柜台购买,价格相差很大。

  在有的航空公司,在网上购买10千克的行李额度需130元,而在柜台购买,则要380元。换言之,涉事大学生如果提前知道此类信息,提前从网上购买行李票,而非在登机口被拦截,所需要承担的托运费可能远低于860元。

  获知了这些信息以后,大家在购买机票时,无论是在航空公司官网还是在购票平台,看到便宜机票不要急着抢,先仔细阅读相关细则,如果有托运行李的打算,建议在购票时就买好行李额度,费用比到机场临时购买要便宜。

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