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　　欧宝平台很多客户在使用物流服务时,最怕什么?当然是没有物流信息。为了解决客户的后顾之忧,解决快运查询不及时,人工服务不及时等“顽疾”欧宝平台。跨越速运为客户提供24小时服务。客户只需拨打全国统一客户服务热线。

　　跨越速运的热线简短、易记,可以满足用户24小时查件、寄件、咨询等大包裹快递业务需求。为了提供更加优质的通话服务,跨越速运也在通话信号方面做了优化,让通话信号更加稳定,音质更好,整体通线除了必要的呼叫功能之外,还可以发短信,利用短信提示也将给用户带来更完美的服务体验。

　　同时,为了解决跨越速运的用户对于APP使用过程中遇到的问题,及时改正旗下APP.,运营不合理等问题。跨越速运还为客户开通了跨越速运总裁专线。凡是有反馈意见的客户,只要拿出手机打开跨越速运APP、跨越速运公众号,或跨越寄件小程序进入总裁热线反馈页面,就可以畅所欲言了。

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　　除了聚焦于快运查询类问题:产品时效、服务质量、货物、安全、跨越速运APP功能建议等,客户在跨越速运总裁热线上也可以反馈关于跨越寄件小程序体验、建设性提议等问题。遵循着尊重事实,严肃处理;及时反馈,责任到人;严格保密,杜绝反复的原则,跨越速运总裁热线将把客户的满意放在第一位,一旦反馈的建议一经采纳就可以获得跨越速运赠送的不等额度积分,积分可在跨越领鲜商城兑换产品。

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