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　　1、航空货物运输概述 任务 5 1：认识航空货物运输 【 任务描述 】 在漳州万达广场 12号楼 1208室工作的赵先生，要将一份重 要的文件通过航空运输的方式送到上海和平饭店工作的李先 生手中。 要求： 赵先生应当选择哪种航空货运方式？ 任务 5 1：认识航空货物运输 【 任务目标 】 了解 航空货物运输的发展概况，航空运输的 航线、航班及运输设备； 掌握 航空物流运输的特点及其经营方式， 一、航空货物运输概述 （一）航空货物运输的主要设备 1.航空港 航空港是航空运输的经停点，也叫航空站或机 场，是飞机起飞、降落、停放肌组织、保障飞机活 动的场所。 2.集装设备 航空运输中的集装设备主要是指为

　　2、了提高运输 效率而采用的托盘、集装箱等成组装载设备。为使 用这些设备，飞机的甲板和货仓都设置了与之配套 的固定系统。 一、航空货物运输概述 （二）航线.航线 航线是指航空器在空中飞行时合适于航空器航 行的通过，经过批准开辟的连接两个或几个地点， 进行定期和不定期飞行、经营运输业务的航空交通 线.航班 飞机由始发站起飞，按照规定的航线经过停站至终点站 做运输飞行称为航班。航班分为去程航班和回程航班。 二、航空货物运输的优点和缺点 1.航空货物运输的优点 高速直达性 安全性高 经济价值独特 包装要求低 2.航空运输的缺点 载运量小。 投资大、成本高。 易受气候条件限制。 可达性差。

　　3、 三、 航空物流运输的经营方式 1.班机运输 班机运输是指在固定航线上定期航行的航班。 班机运输一般有固定的始发站、到达站和经停站。按照 业务对象的不同，班机运输可分为客运航班和货运航班。对 于客运航班，航空公司通常采用客货混合型飞机，在搭乘旅 客的同时也承揽小批量货物的运输。货运航班只承揽货物运 输，大多使用全货机。但由于到目前为止国际贸易中经由航 空运输所承运的货物量有限，所以货运航班只是有某些规模 较大的专门的航空货运公司或一些业务范围较广的综合性航 空公司在货运量较为集中的航线开辟。 三、航空物流运输的经营方式 2.包机运输 包机运输是指航空公司按照约定的条件和费率， 将整架飞机租给一

　　4、个或若干个包机人（包机人指发 货人或航空货运代理公司），从一个或几个航空站 装运货物至指定目的地运输方式。 包机运输适合于大宗货物运输，费率低于班机， 但运送时间则比班机要长些。 包机运输方式可分为 整架包机和部分包机两种形式。 三、航空物流运输的经营方式 3.集中托运 集中托运指集中托运人将若干批单独发运的货 物组成一整批，向航空公司办理托运，采用一份航 空总运单集中发运到同一目的站，由集中托运人在 目的地指定的代理人收货，再根据集中托运人签发 的航空分运单分拨给各实际收货人的运输方式，也 是航空货物运输中开展最为普遍的一种运输方式， 是航空货运代理的主要业务之一。 三、航空物流运输的经营方

　　5、式 4.航空快递 航空快递是指具有独立法人资格的企业将进出境的货物 或物品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的 一种快速运输方式。 航空快递在很多方面与传统的航空货运业务、邮政运送 业务有相似之处，而作为一项专门的业务又有独到之处，主 要表现在： 收件范围不同 经营者不同 经营者内部的组织形式不同 使用的单据不同 任务 5 1：认识航空货物运输 【 任务准备 】 1.查阅下列资料： 航空运输的基本知识及发展过程； 世界知名的航线； 有关的航空器知识； 航空货物运输的货物种类； 有关航空运输的术语。 2.参观航空运输站，了解航空货物运输的过程。 任务 5 1：认识航空货物运输 【 训练

　　6、步骤 】 步骤 1：根据查阅的资料写一份查阅报告。 主要包 括以下内容： 总结航空货物运输的特点； 说出世界知名的航线； 说出航空器未来的发展方向； 列出适合航空货物运输的货物。 步骤 2：根据参观航空货运站的情况，画出航空货 物运输的流程图。 任务 5 1：认识航空货物运输 【 技能训练评价 】 被考评 人 考评地 点 考评内 容 任务 5 1 认识航空货物运输 考评标 准 内容 分值 自我评 价 （ 20%） 小组评 价 （ 40%） 教师评价 （ 40%） 综合评价 调查内容完整 20 查阅资料的内容正确、完 整 20 调查报告内容条理清晰 30 参与讨论积极 30 合计 100 任务

　　7、5 1：认识航空货物运输 【 技 能训练评价 】 注： 1考评满分为 100分， 60分以下为不及格； 60 70 分为及格； 70 80分为中； 80 90分为良； 90 100分为优。 2实际得分 =自我评价 20%+小组评议 40%+教师评 价 40% 3. 本书以后任务中出现的任务考核评价表得分情况 都参考 1、 2两条。 任务 5 2：航空货运的出口作业 【 任务描述 】 广州市信息科贸有限公司有 6箱电子 配件空运至日本大阪，每箱重 20千克。 要求： 请画出该批货物出口作业的流程图。 任务 5 2：航空货运的出口作业 【 任务目标 】 了解 航空货物出口业务流程和相关内容 掌握

　　8、出口过程中各岗位的作业内容 熟悉 出港作业的流程 一、航空货物的出口程序 航空货运的出口程序是指航空货运公司从发货人手中接 货到将货物交给航空公司承运这一过程的手续以及必备的单 证 。 (一 )航空货物的出口运输代理业务程序 (二 )航空公 司出港货物的操作程序 （一）航空货物的出口运输代理业务程序 1.市场营销 2.委托运输 3.审核单证 4.预配舱 5.预定舱 6.接受单证 7.填制货运单 8.接收货物 9.标记和标签 10.配舱 11.订舱 12.出口报关 13.出仓单 14.提板、箱 15.货物装箱、装板 16.签单 17.交接发运 18.航班跟踪 19.信息服务 20.费用结算 航空

　　9、公司出港货物的操作程序是指自代理人将 货物交给航空公司，直到货物装上飞机的整个业务 操作流程。航空公司出港货物的操作程序如下： 1.预审 CBA（ Cargo Booking Advance） 2.整理货物单据 主要包括已入库的大宗货物、现场收运的货物、中转的散货 等 3各方面的单据。 3.货物过磅、入库 4.货物出港 (二 )航空公 司出港货物的操作程序 1配装员出港作业的岗位工作要求 牢固树立“安全第一”思想，坚持制度，按章操作，确保安全运输万无一失。 根据货物的急缓程度，按规定对货物进行配装，合理选择货物中转点，做好中转货物的 订舱、跟踪、服务 t作，核算次日待运货量，防止货物积压。 出

　　10、发航班应提前 1小时做好对单出仓工作。 准确核对进出港货物的件数，严禁发生漏配和漏卸等现象。 准确计算航班配载量，根据货舱容积，注意大小，轻重搭配，充分利用载量，配足配好 货物，严防超载。 认真填制货邮舱单，不多撕、漏撕承运人联，装订好放在业务袋内，送交值机室。配出 的货物及时销号。 如航班拉货，要及时做好清点、称重、填写代单、通知发时通知查询室发电等各项工作。 主动了解有关航站货物待运情况，向其他航站提供运力源，提高航班货物载运量。 认真负责，按业务规定和值机载指令组织装飞机，确保装载平衡。 按规定时间送飞机，确保出港航班正常。 负责仓库与机坪间的货物运送及机坪停放期间的货物安全，防止遗失、

　　11、损坏欧宝平台。 严格按货物指示标志，组织搬运人员装卸，摆放货物，装机货物应大小搭配，尽量装满 货舱。拉卸货物应根据货物的急缓程度，尽量整单拉卸，并及时通告值机室和配载室。 在装机前对货物包装再次进行检查。 规范填写值班日记，将代办事项交接清楚。 二、航空货物运输出港作业要求及程序 2装卸员作业工作要求 严格按配货计划装载货物，防止多装、漏装或错装。 对出发货物的外包装状态要进行认真、细致的检查，发现 错误及时纠正纠正或报告出发库。 按章操作，正确使用特种车辆等设备。 及时处理货物破、湿、掉等现象，检查平板车、棚车、大 板底架是否超长拖带。 检查货物的包装状态，禁止将渗漏、破损及易燃易爆等货 物装机。

　　12、轻拿轻放，杜绝野蛮装卸。 二、航空货物运输出港作业要求及程序 3出发货物装卸作业程序 出发货物装卸作业程序如图 5 2所示： 二、航空货物运输出港作业要求及程序 清点待运货物 协助清点货物 检查待运状态 押运货物过安检 指导监督作业 关闭舱门 货物装板车 装货上机 出发库 搬运队 配载员 监装员 搬装员 【 任务准备 】 1.分组 每组 7人，包括托运 1人，出发库营业员 2人，出发 库监装员 2人，搬运员 2人。 2.机械器具准备 计算机一台、运输货物若干。 3.训练地点 航空货运站（模拟航空货运站）。 任务 5 2：航空货运的出口作业 【 训练步骤 】 步骤 1：出港作业配载监装员工作训练

　　13、 步骤 2：作业装卸员工作训练 任务 5 2：航空货运的出口作业 任务 5 2：航空货运的出口作业 【 技能训练评价 】 被考评人 考评地点 考评内容 任务 5-2：航空货运出口作业 考评标准 内容 分值 自我评价 （ 20%） 小组评价 （ 40%） 教师评价 （ 40%） 综合 评 价 熟悉出口作业的程序 20 配载监装员工作训练符合标准 20 装卸员工作训练符合标准 30 态度认线：航空货运的进口作业 【 任务描述 】 石家庄盛俘服装有限公司要从台湾微星服装贸易有 限公司进口手套 50000套。 要求： 画出该批货物进口作业的流程图。 任务 5

　　14、 3：航空货运的进口作业 【 任务目标 】 了解 航空货物进口运输代理业务的程序及操 作流程 掌握 各环节的工作内容 熟悉 航空公司进港货物的操作程序 一、航空货物的进口运输代理业务程序 国际货物运输的进口业务流程的环节主 要包括两大部分：航空货物进口运输代理业 务程序和航空公司进港货物的操作程序。 （一）航空货物的进口运输代理业务程序 （二）航空公司进港货物的操作程序 一、航空货运的进口程序 （一）航空货物的进口运输代理业务程序 航空货物进口程序是指航空货物从入境到提 取或转运和整个过程中所需通过的环节、所 需办理的手续以及必备的单证。 到 货 到 货 通 知 报 关 图 5-7航空货物进口

　　15、运输流程图 分 类 整 理 缮 制 单 证 提 货 费 用 结 算 （一）航空货物的进口运输代理业务程序 1.代理预报 2.交接单、货 3.理货与仓储 4.理单与到货通知 5.制单、报关 6.收费、发货 （二）航空公司进港货物的操作程序 进港航班预报 货物海关监管 电脑输入 核对运单、舱单 邮件与邮件路单 货物中转与单据 货物与单据 分单业务 交接 出港部门 收货人 邮局 二、 、航空货物运输进港作业要求 1.监卸员作业要求 准备卸机 货物押运入库 2.搬运员作业要求 卸货前必须先检查货仓，对不正常运输情况、渗漏 事件及时报货运监装员并做好记录； 检查货物状态，破损货物做好卸货记录； 防止野蛮

　　16、卸货和货物滑落，码放禁止超高； 严禁将行李混入货物； 轻拿轻放，杜绝野蛮装卸； 入库货物码放有序， 便于盘查和提取。 【 任务准备 】 1.分组 每组 6人，包括到达库仓储员 2人，到达监装员 2人， 搬运人 2人。 2.机械器具准备 计算机一台、运输货物若干。 3.训练地点 航空货运站（模拟航空货运站）。 任务 5 3：航空货运的进口作业 【 训练步骤 】 步骤 1：进口作业仓储员训练 步骤 2： 进口作业装卸员工作训练 步骤 3： 到达货物装卸作业训练 任务 5 3：航空货运的进口作业 任务 5 3：航空货运的进口作业 任务 1 4：订立运输合同 【 任务描述 】 从北京运往东京一箱服装，

　　17、毛重 29.4kg，体积尺寸为 （ 78 52 33） cm3，公布的运价资料如下： 要求： 计算该票货物的航空运费。 任务 5 4：航空货运运费计算 【 任务目标 】 了解 航空货物运输的运费和起码运费的计算 方法 掌握 公布的直达航空运价 掌握 比例运价和分段相加运价 一、航空货物运输的运价和运费 1运价（ RATES）： 承运人为运输货物对规定的重量单位 （或体积）收取的费用称为运价。运价指机场与机场间的 （ AIRPORT TO AIRPORT）空中费用，不包括承运人，代 理人或机场收取的其他费用。 2.运费（ TRANSPORTATION CHARGES）： 航空货物运 费是承运人所

　　18、应收取的一批货物自始发地机场至目的地机场 的航空运输费用。运费是有该批货物使用的运价和计费重量 两个因素构成的。 3.起码运费（ Minimum Charges， M）： 航空公司在承运一 批货物时，即使这一批货物量很小，让产生一定的固定费用， 所以规定了起码运费，低于这个运费，航空公司就不合算。 二、计费重量 计费重量 就是据以计算运费的货物的重量。 1、 实际重量 （ Gross Weight）。 货物的实际重量是指一批货物包括包装在内的毛重。 2、 体积重量 （ Measurement Weight）。 将货物的体积按一定的比例折合为重量，此重量成 为体积重量。 3.集中托运货物的计费重

　　19、量 在集中托运货物时，同一运单项下会由多件不同的 货物组成，若其中既有轻货也有重货时，货物的计 费重量就按该批货物的总毛重或总体积重量中较高 的一个计算 。 三、公布的直达运价 1普通货物运价（ General Cargo Rate缩写 GCR） 没有特殊规定而为普通货物制定的运价称为普通货 物运价，亦为一般货物运价。当一批货物不能适用 指定商品运价，也不属于等级货物时，就应该适用 普通货物运价。 普通运价的计算方法： 货物的计费重量乘以 相应重量等级的运价所得的运费，与较高重 量等级的起始重量乘以相应的运价所得运费 进行比较，取其低者。 例：北京 伦敦航线kg以上 （ Q） 26.66元 /kg 300kg以下 （ Q） 24.30元 /kg 500kg以下 （ Q） 19.71元 /kg 1000kg以下 （ Q） 18.10元 /kg 普通货物一件 288kg，从北京运至伦敦，计算运费。 用 45kg以上运价计算， 26.66元 288=7678.08元 用较高一级重量分界点计算： 24.3元 300=7290元 两者进行比较取其低者，故该件货物可按 300kg以上运 价计算运费，收取 7290元运费。由于较高的重量分界登记能 提供较低运价，所以，当一个较高重量分界点提供较低的运 费时，则可使用较高的重量分

　　21、界点的起始重量作为计费重量， 即上述例题中的计费重量是 300kg，而不是 288kg。 2等级货物运价（ Class Cargo Rate 缩写 CCR） 等级货物运价就是对某种特定商品在一般货物运价 的基础上进行提价或优惠的价格。货物等级运价没 有在航空运输协会制定的运价表，而是在一般货物 N级运价基础上增减一定百分比的形式构成。 活动物 (Live Animals)运价。 贵重货物 (Valuable Cargo)运价。 尸体和骨灰 (Human Remains)运价。 报纸、杂志、定期刊物、书籍、目录、盲人读物 作为货物运送的行李 (Baggage Shipped as Cargo)运

　　22、价。 机动车辆 (Automotive Vehicles)运价。 3特种货物运价 特种货物运价是指适用于自规定的始发地至 规定的目的地之间运输特定品名货物而公布 的低于普通货物运价的某种特殊指定商品的 运价。 指定商品运价的分组和编号。 指定商品运价的使用规则。 例：北京运往大阪蘑菇两批，分别为 150kg和 50kg，试计算航空运费。 查阅公布的指定商品运价，第一大类货物品名编号 0850是“蘑菇”，所 托运的第一批货物 150kg的重量符合“ 0850”运价使用的最低要求，而 第二批货物 50kg的计费重量没有达到指定商品运价的最低重量要求。根 据运价资料北京 大阪 M 200元 N 38

　　24、出的运费，按照低者收取运费，因此其航空运费应该是 1452元。 由此可见，商品只有达到一定重量才能节省运费。 四、非公布的直达航空运价 如果货物的始发地和目的地之间没有可适用 的公布直达运价时，可以采用比例运价或分 段相加运价的办法，组成最低全程运价，这 些统称为组合非公布直达运价。 1.比例运价 2.分段相加运价 四、非公布的直达航空运价 1.比例运价 在运价手册上公布的一种不能单独使用的运价附加数，当货 物的始发地至目的地无公布的直达运价，可采用此附加数与 已知的公布的直达运价相加，构成非公布的直达运价，此运 价就称为比例运价。 例：从上海运至亚历山大普通货物 15kg，计算航空运费。 运

　　25、价资料 上海 开罗 N 72.93元 /kg 开罗 亚历山大运价附加数 0.06EGP/kg， 1美元 =8.3元 （ CNY）； 1美元 =3.29902埃及磅（ EGP），亚历山大无直 达运价，可按比例运价组成的运价进行计算。上海 亚历山 大运价 N=72.93+0.15=73.08，计算重量 15kg，航空运费 73.08 15=1096.20元。所以，上海至亚历山大全程应收运 费为 1096.20元。 四、非公布的直达航空运价 2.分段相加运价 所谓分段相加运价是指在两地之间既没有直 达运价，同时也无法利用比例运价构成全程 直达运价时，可以在始发地与目的地之间选 择合适的运价计算点，分

　　26、别找到始发地至该 点，该点至目的地的运价，两端运价相加组 成全程的最低运价。 五、航空附加费 1.声明价值（ Valuation Charges） 航空运输的承运人与海运或铁路运输的承运人一样，都要对 托运人承担一定程度的责任，为了限制其经营风险，一般要 求将自己的责任限制在一定的范围内。 根据 华沙公约 ，对由于承运人的自身疏忽或故意造成的 货物灭失、损坏或延迟规定了最高赔偿责任限额。其最高赔 偿限额每公斤为 20美元或 7.675英镑或等值的当地货币。如 果发货人要求在发生货损货差时获得全额赔偿的，则应向托 运人办理货物声明价值，并支付一笔“声明价值附加费”， 按声明价值额的 0.4%0.5%支付。 2.其他附加费 其他附加费包括运费到付手续费、危险货物操作手续费、航 空运单费、货物提取费、中转手续费、地面运输费等。 任务 5 4：航空货运运费计算 【 任务准备 】 工具准备：运单 、 运价表 、 计算机 、 轻泡货 物若干箱 、 磅秤 、 卷尺等 。 任务 5 4：航空货运运费计算 【 训练步骤 】 步骤 1： 确定计费重量 步骤 2： 查价并计算运费 步骤 3： 确定燃油附加费 步骤 4： 计算总费用 任务 5 4：航空货运运费计算 此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢

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