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　　欧宝平台为您搜罗全球范围内的热门目的地，搭配精心挑选出的优质酒店。为您组合超值机票+酒店产品。

　　国航全球拥有超过300条航线万家酒店，为您的旅行提供品质保障。航班，酒店随心选，可自主搭配购买，为您节省更多旅游成本。

　　如果您的客票规定可以改期，并且在您提供旅客姓名，证件号，票号以及航程信息的情况下可以帮您进行修改。如有费用产生，可以通过95583用信用卡支付。

　　国内客票不允许，国际客票要以您当时购买的客票规定为准，请您订票时及时做咨询。

　　请您在购票时了解相关的误机费用及改退规定，如果您不乘坐当天航班，我们建议您提前取消座位，方便其他旅客使用。

　　如果提前告知您原定的航班被取消了，国航将为您办理免费的签改退，建议您尽快联系我们，在有可利用座位的前提下尽量满足您的变更需求。

　　国内航线不能提前预定紧急出口的座位，国际航线可以通过国航直销渠道（国航官网、中国国航APP、95583电话销售服务中心、知音会员服务中心、各营业部售票处及值机柜台）购买。

　　国航对老年人的年龄没有限制，但前提是旅客的身体健康适于乘坐飞机，且建议有健康成年人陪同乘坐

　　一名成人可以携带三名5岁（不含）以下儿童，或者一名婴儿和两名5岁（不含）以下儿童，或者两名婴儿（但其中一名婴儿需购买儿童客票）。携带5岁（含）以上儿童无数量限制。

　　由于高度的调整所造成的舱压，会导致您的婴儿在起飞和降落时的耳朵不适而嚎啕大哭。这是正常的。在此时，您可以给予婴儿奶瓶或喂食，这将帮助减轻他或她的耳压。同时，我们也建议若您的婴儿有特殊需求，您可以携带您自己的婴儿食品和点心。（液态食品除外）

　　您可以拨打4008158888，或者登陆国航官方网站，选择：自助服务-服务查询-机票验真。

　　如果您是通过国航官方网站或者95583购买的保险，您可以在行程单的右下方看到。

　　航空公司根据市场情况调节机票价格属于正常范畴，价格以您订票时为准欧宝平台，不能退还。

　　不会，行程单是作为报销凭证用的。但是您要妥善保管，如遇到退票等事宜还需要收回已经打印的行程单。

　　如果您在国航网站购买，可以选择网上邮寄或直接致电国航服务热线申请邮寄业务，如果您从其他渠道购买，请直接和购票地索要。

　　您将有两张供报销使用的行程单，一张是您原购票的行程单，金额是您购票所付的票款；一张是您所补交差价的行程单，金额是您补交差价的票款。

　　证件号码需要与旅客登机证件号码相符合，如有差异，请您在办理乘机登记手续之前直接联系出票地更改。

　　如果您乘坐航班的实际承运航空公司是星空联盟的成员，您依然可以累计定级里程；如果实际乘坐的航班不是星空联盟的成员，但该公司为国航非星盟合作伙伴，你可以累计非定级里程。其他情况您将无法累计里程。