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　　欧宝平台货运业务管理平台承载着公司货运大部分的生产业务，随着业务的不断发展，系统和网络的复杂度提升对系统管理员提出了更高的要求，“亡羊补牢”式传统人工运维的弊端凸显。可视化运维方便监控系统状态，降低系统变更对业务生产现场的感知度，同时也代表着IT人员对“数字化”时代的探索和答复。

　　货运平台在山航济南、青岛、烟台、潍坊等货站稳定运行，与大连、南宁、深圳等机场系统协同生产，2022年已推广至40余个省外航站，日均处理用户请求超过1万次。信息系统是生产效率的催化剂，也是实体产业的关键生产资料。生产的复杂化对系统的稳定性和易用性要求越来越高，靠人工盯查补的运维方式不符合未来生产业务的发展要求。

　　信息管理部货运平台项目组的开发人员利用山航现有的技术平台，自主开发实现了货运平台系统状态监控看板。该看板实现了对货运系统票证、支付、航班动态欧宝平台、报文等服务的状态监控，直观展现服务器的最新状态，可视化展示系统性能，便于故障发生时快速定位；同时，看板还实现了货运生产现场的15大类生产场景66个具体子业务的秒级日志监控，实时展示业务动态，管理员对服务器的操作变更由经验主导提升为可视化的数字主导，生产线对系统变更的影响也趋于无感知。

　　中国外运集团对“数字化”转型定义为四个阶段欧宝平台，一是通过信息化投入实现生产业务的降本增效；二是实现业务的线上化和可视化；三是通过开放平台实现产业链上下游的协同；四是整合更多的利益相关方形成创新生态环境。其中，“可视化”是“数字化”的一个关键方面。

　　系统的可视化运维只是技术人员对开发工具的探索，最终的目标是要实现生产业务的可视化和动态监控预警，助力生产业务迈向“数字化”目标。“数字化”是新的“大航海”时代对实体产业提出的要求，也是对IT从业者提出的要求，作为“数字化”转型的排头兵，IT人员更应有意识、有魄力，和不同工种的同事一起，回答好“数字化”时代的答卷。