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　　欧宝平台日前，山东机场信息科技公司自主研发的“济南国际机场行李追踪”微信小程序正式上线运营，旅客通过小程序扫描行李牌上的条码即可实时查看自己的行李状态，查行李就像查快递一样方便。这也是济南国际机场积极贯彻落实民航《关于开展2021年“民航服务质量标准建设年”主题活动的实施方案》要求，针对行李运输服务的痛点、难点问题，持续创新民航产品和模式的又一举措。

　　RFID行李全流程跟踪系统是民航局“真情服务”的重大标志性工程，更是山东省机场管理集团践行“我为群众办实事”的重要举措。济南国际机场“RFID行李全流程跟踪系统”于去年启动，今年完工。系统依托智能物联网技术，通过融合RFID、光学等硬件技术，在行李托运涉及到的各个业务环节（托运欧宝平台、安检、分拣、装车/箱、装机、中转、卸载、到达、提取等）部署RFID智能行李识别设备，实时采集各环节的行李数据，为实现机场行李管控提供全局数据支持。目前已安装完成27套RFID采集设备，68台RFID行李条打印机，实现了对东航国内航班进出港旅客托运行李的全流程跟踪欧宝平台。后续，随着各航空公司对RFID行李全流程跟踪系统的使用，济南国际机场将实现所有进出港航班旅客托运行李的全流程跟踪。系统建成后将为济南国际机场打造一个崭新的服务形式，为旅客出行提供更好的服务体验，同时将极大提高行李分拣查找效率，降低了行李托运差错率。